Sonax

Bloco 1 · diagnóstico

Sua empresa está preparada para as mudanças da Meta?

Vamos montar os cenários da sua empresa e entender quanto ficará seu custo com os novos preços da Meta.

SônIA, assistente virtual da SonaxSônIA · Sonax

Vamos montar os cenários da sua empresa

Preencha os campos abaixo e entenda quanto ficará seu custo com os novos preços da Meta. Os 5 cenários, a simulação no WhatsApp e o prompt da sua IA ficam personalizados na hora.

Aparece no topo do WhatsApp simulado e em todos os cenários.

É o nome que assina as mensagens do bot e da IA.

Usamos para montar o contexto do fluxo e do prompt da IA.

Separe por vírgula. Cada setor vira uma fila e uma tag no prompt.

Usamos esse volume para calcular o custo Meta real da sua operação.

Sugerimos 25, padrão de uma empresa com chatbot + atendimento humano.

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Cenário 2 · otimizado sem IA

Atendimento com Chatbot Otimizado sem IA

Mesmo fluxo da Clínica Sona, com as etapas consolidadas: um template único pergunta o assunto (agendar, cancelar, remarcar ou outros) e a especialidade, uma segunda mensagem coleta nome, CPF, idade e data desejada, e a recepção humana já responde com a data, o preço e um pedido único de confirmação.

CSClínica SonaTemplate único · bot

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Impacto do custo Meta

Mensagens cobradas por atendimento

0 / 5

Custo de cada atendimento

R$ 0,20

Custo de 100 atendimentos/dia

R$ 20,00

Custo de 2.300 atendimentos/mês (23 dias)

R$ 460,00

Redução de custo vs. Cenário 1 (tradicional)

- 71%

R$ 1.564,00/mês no tradicional → R$ 460,00/mês neste cenário (economia de R$ 1.104,00/mês).

Base de cálculo: 5 mensagens enviadas pela empresa por atendimento × R$ 0,04 por mensagem = R$ 0,20 por atendimento; 100 atendimentos/dia = R$ 20,00/dia e 2.300 atendimentos/mês (23 dias úteis) = R$ 460,00/mês. Mensagens recebidas do cliente não são cobradas. Cenário otimizado sem IA: menos mensagens cobradas por atendimento.

Etapas do cenário

  1. ✓Template único de menu + especialidade
  2. ✓Coleta de todos os dados em 1 mensagem
  3. ✓Transferência para a recepção
  4. ✓Data + preço e confirmação única
  5. ✓Agendamento confirmado

Leitura do cenário

  • O menu e a especialidade cabem em um único template, eliminando várias idas e voltas do chatbot tradicional.
  • Uma só mensagem coleta nome, CPF, idade e data desejada — o paciente responde tudo de uma vez.
  • O humano entra já com data, unidade e preço definidos e pede uma confirmação única, sem repetir a coleta.

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